Tienda Oficial Nutrigel – Colombia

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB

Las transacciones que se efectúen a través del sitio web tiendanutrigel.com.co (en adelante, el “Sitio Web” o la “tienda Nutrigel”) operado por Fitt Global S.A.S (en adelante, “FITT GLOBAL”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones del Sitio Web”).

La tienda Nutrigel es la plataforma operada por FITT GLOBAL para la comercialización en línea de los productos de la marca Nutrigel (“los Productos”) de Procaps, S.A (en adelante “Procaps”).

Estos Términos y Condiciones aplican a transacciones con las personas mayores de edad domiciliadas en la República de Colombia que se registren y efectúen compras a través de la tienda Nutrigel (en adelante, los “Usuarios” y/o los “Usuarios Adquirentes”).

Fitt Global podrá modificar los Términos y Condiciones del Sitio Web de tiempo en tiempo. Fitt Global le informará al Usuario sobre las modificaciones a los Términos y Condiciones del Sitio Web con una anticipación razonable para que el Usuario las conozca y se familiarice con ellas. 

  1. OBJETIVO

1.1 La tienda Nutrigel es una plataforma que permite a los “Usuarios” y/o los “Usuarios Adquirentes” comprar los Productos a través de transacciones de comercio electrónico.

  1.  REGISTRO DE USUARIOS

2.1 El registro de los Usuarios constituye una condición opcional para comprar los Productos a través de la tienda Nutrigel. Al aceptar los Términos y Condiciones el Usuario entiende esta condición y acepta proporcionar información completa, verídica y exacta al registrarse y usar la tienda Nutrigel.

2.2 Para la creación de la Cuenta de Usuario, el Usuario al ingresar sus datos declara que los mismos corresponden a información veraz, completa y vigente. Para la creación de la Cuenta de Usuario, el Usuario deberá diligenciar la siguiente información: nombre completo (nombres y apellidos), número de identificación, correo electrónico, número de teléfono móvil, sexo, fecha de nacimiento y otorgar el Consentimiento Informado desplegado en el Sitio Web para el tratamiento de sus datos personales. Esta información será tratada de conformidad con estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Procaps y la Política de Privacidad de Fitt Global que se encuentran disponibles en la tienda Nutrigel.

2.3 Si el Usuario decide comprar los Productos, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo, entre otras, información específica de su tarjeta de crédito. El proceso de cobro será por cuenta exclusiva de Fitt Global, quien tratará dichos datos de acuerdo con estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Fitt Global, que estará disponible en la tienda Nutrigel. El Usuario al crear su Cuenta de Usuario, deberá aceptar estos Términos y Condiciones para poder efectuar los pagos de los Productos. Fitt Global será la empresa que facturará y realizará el cobro de los Productos adquiridos a través de la tienda Nutrigel, siendo la única responsable frente a los Usuarios por las transacciones que se generen a través de la tienda Nutrigel.

2.4 El Usuario acepta que no podrá crear una cuenta para alguien distinto de él mismo.

  1. CLAVE DE USUARIO SECRETA

3.1 Como parte del proceso de registro, el Usuario deberá inscribir una clave secreta o contraseña. Para realizar compras en la tienda Nutrigel, el Usuario deberá ingresar con la contraseña que haya creado al momento del registro, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a la tienda Nutrigel para realizar compras. La administración de esta clave secreta o contraseña es de absoluta responsabilidad del Usuario. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para FITT GLOBAL.

3.2 Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del Usuario la existencia de una violación a su información personal o cuando el Usuario no haya procedido a notificar a FITT GLOBAL, y a las correspondientes entidades financieras, cooperativas o administrativas, de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, FITT GLOBAL no asumirá  ninguna responsabilidad por tales acciones.

3.3. Como quiera que PROCAPS no opera ni administra la tienda Nutrigel no podrá atribuírsele ninguna responsabilidad derivada de estas cláusulas.

  1. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

4.1 Los Productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente en Colombia. El registro y las compras por parte de los Usuarios en la tienda Nutrigel deberán ser realizados por mayores de edad exclusivamente. No podrán adquirir los Productos las personas que no tengan esa capacidad (incluyendo, sin limitar, a los menores de edad).

4.2 Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara y se compromete a que no realizará, ni intentará o ayudará a otra persona a realizar la violación de estos Términos y Condiciones.

4.3 Si usa la tienda Nutrigel, el Usuario acepta no interrumpir ni interceptar la información electrónica publicada en ese sitio web. También acepta no intentar evadir ninguna de las características de seguridad de dicho sitio web, y se compromete a respetar todas las leyes, normas y reglamentos locales e internacionales aplicables.

4.4 El Usuario declara que se abstendrá de utilizar el Sitio Web para:

(a) Cargar, descargar, enviar, transmitir o almacenar contenido que sea ilícito, fraudulento, falso, perjudicial, doloso, calumnioso, difamatorio, abusivo, violento, obsceno, vulgar, invasivo de la privacidad de ajenos, ofensivo de carácter racial o étnico, o de otra manera censurable;

(b) Participar en cualquier violación de los derechos de autor u otra violación de propiedad intelectual, o revelar cualquier secreto industrial o información confidencial por la que se incumpla un contrato de confidencialidad, de empleo o de no divulgación;

(c) Cargar, publicar, almacenar o de otra manera introducir o subir al Sitio Web cualquier material que contenga virus o cualquier otro código, archivo o programas de computadora con la intención de dañar, interferir con o limitar la operación habitual del Sitio Web;

(d) Interferir o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web (por medio de cualquier método deliberado o automatizado);

(e) Intentar o realizar cualquier actividad ilícita a través del Sitio Web.

  1. CONTENIDO DEL SITIO WEB

5.1. Productos:

FITT GLOBAL ofrece a los Usuarios de la tienda Nutrigel los productos de la marca Nutrigel de Procaps, exclusivamente. 

5.1.1. Visualización de Productos:

FITT GLOBAL exhibe las imágenes de los Productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los Productos dependerá del monitor desde el que el Usuario acceda a la tienda Nutrigel.

5.1.2. Disponibilidad de Productos:

FITT GLOBAL se encarga de la actualización de la tienda Nutrigel y la revisión constante de los Productos que se exhiben en el sitio por lo que, se asegurará de que exista disponibilidad de los Productos para su adquisición por los Usuarios. No obstante, si no existiere disponibilidad de Productos por causas no imputables a FITT GLOBAL no se generará ninguna responsabilidad frente a los Usuarios de la tienda Nutrigel.

5.1.3. Limitación de cantidades y restricción de pedidos:

FITT GLOBAL puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por Usuario, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso FITT GLOBAL rechazará de plano las compras que superen el número máximo de unidades autorizadas para un (1) número de identificación, o que no alcance el número mínimo de unidades autorizadas. Lo anterior significa que una persona identificada conforme a las Leyes de la República de Colombia podrá realizar compras, por día, por el número máximo de veces autorizadas, o la cantidad de Productos máxima o mínima autorizada, según corresponda. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta, pagos realizados con el mismo medio de pago y pedidos realizados con la misma dirección de envío o de facturación.

5.2. El contenido de la tienda Nutrigel no debe usarse para determinar el tratamiento de ningún tipo de afección, enfermedad o similares.

5.3. La tienda Nutrigely la información relacionada con los Productos no tienen como objetivo ni deben interpretarse como asesoramiento o la prestación de servicios médicos, de enfermería o de cuidado de la salud profesional ni como la práctica de la medicina, la enfermería o el cuidado de la salud profesional.

5.4. El Usuario declara que verificará la información del Producto (incluso los prospectos del empaque) con respecto a dosificación, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones antes de consumir o usar cualquier Producto ofrecido en la tienda Nutrigel.

5.5. El usuario que adquiere un Producto a través de la tienda Nutrigel declara haber consultado previamente a un profesional en la materia para el uso y consumo de dicho Producto.

  1. FORMACIÓN DE CONSENTIMIENTO DE COMPRA

6.1. El consentimiento por parte del Usuario se manifiesta en los pasos de compra establecidos en el Sitio Web aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Usuario podrá cancelar la compra en cualquier momento.

6.2. Una vez realizada la compra a través del Sitio Web, se enviará un mensaje al correo electrónico o por mensaje de texto (SMS) al celular inscrito por el Usuario al registrarse. El mensaje contendrá información relacionada con precio exacto, incluyendo los impuestos (si aplica), gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

  1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA DE PRODUCTOS

7.1. Por medio de la tienda Nutrigel se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible al Usuario los pasos que deben seguirse para comprar los Productos a través del sitio web. 

7.2. Se podrán utilizar los medios de pago informados en la tienda Nutrigel. Los usuarios estarán sujetos a los términos y condiciones de ePayco, que es la pasarela de pagos que FITT GLOBAL utiliza para procesar los pagos.  En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en dicho sitio web, los Usuarios están sujetos a los términos y condiciones del banco emisor. 

7.3. El procedimiento de compra o contratación de los Productos a través de la tienda Nutrigel es el siguiente:

(a) Todo Usuario que pretenda adquirir Productos a través de la tienda Nutrigel deberá, esté o no registrado, proporcionar su nombre completo (nombres y apellidos), correo electrónico, número de teléfono móvil, sexo, fecha de nacimiento. 

(b) Los Productos se agregan al “Carrito de Compras”. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 26 de la ley 1480 de 2011, en la tienda Nutrigel se informará al Usuario en pesos colombianos el precio de venta al público, incluidos todos los impuestos y costos adicionales de los Productos.

(c) Para confirmar la compra, se deberá dar clic en el botón “Finalizar Compra” asociado a los Productos que deseen comprarse. FITT GLOBAL se encargará de la gestión de cobro de los Productos comprados a través de la tienda Nutrigel. Para tal fin el tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por la Política de Privacidad de FITT GLOBAL que puede ser consultada en la tienda Nutrigel. FITT GLOBAL se encargará de facturar los Productos comprados a través de la tienda Nutrigel. El Usuario entiende que no podrá realizar el pago de los Productos si no acepta la Política de Privacidad.  

(d) Deberá introducir los datos de la forma de pago.

(e) Su declaración de voluntad de compra queda emitida mediante el clic en el botón ” Finalizar Compra”.

(f) La adquisición de los Productos a través de la tienda Nutrigel conforme a los presentes Términos y Condiciones dependerá en todo momento de la disponibilidad de los Productos. En caso de que se pretenda adquirir algún Producto que por cualquier razón no se encuentre disponible, esto se comunicará al Usuario oportunamente y no se generará la obligación de realizar la entrega del mismo.

(g) Fitt Global entregará los Productos al Operador logístico en un término de 24 horas hábiles contadas a partir del pago efectivo de los Productos por parte del Usuario.

(h) Para que el operador logístico de Fitt Global pueda realizar la entrega de los Productos, el Usuario deberá autorizar mediante su aceptación de la Política de Privacidad, la transmisión de sus datos al operador logístico. El operador logístico de Fitt Global se encargará de la gestión de entrega de los Productos comprados a través de la tienda Nutrigel. Para tal fin el tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por la Política de Privacidad de Fitt Global que puede ser consultada en la tienda Nutrigel. El Usuario entiende que no podrá recibir los Productos si no acepta la Política de Privacidad de Fitt Global. El operador logístico de Fitt Global procederá a hacer la entrega de los Productos en la dirección proporcionada por el Usuario en el registro o en la orden de compra.

(i) Fitt Global se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso su operador logístico y por consiguiente FITT GLOBAL podrá negarse a la aceptación de una orden de compra cuando el domicilio registrado por el Usuario para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por el operador logístico de Fitt Global para tal efecto.

(j) Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Usuario para recibir su pedido. Por consiguiente, FITT GLOBAL y Procaps quedan exonerados de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare el operador logístico de Fitt Global, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en la tienda Nutrigel o en la orden de compra.

(k)  En caso de que al momento en que se vaya a llevar a cabo la entrega en la dirección proporcionada por el Usuario en el registro u orden de compra, no haya nadie en el domicilio que el Usuario haya registrado en la tienda Nutrigel, y el pedido no pueda dejarse en la recepción/portería, el operador logístico de Fitt Global hará un segundo intento de entregar el Producto en el mismo domicilio. Si vuelve a ocurrir lo mismo una segunda vez, el operador logístico de Fitt Global procederá a la devolución de los Productos a la respectiva bodega y el Usuario estará en la obligación de contactarse con Fitt Global al número (5) 318 7330 en un término máximo de cinco (5) días hábiles, para que Fitt Global proceda a su reenvío. Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, FITT GLOBAL podrá desistir del negocio, y estará obligado a restituir el monto pagado por los Productos.

  1.  CONDICIONES DE PAGO:

8.1. El precio que se deberá pagar por cada Producto adquirido será el precio vigente en la tienda Nutrigel al momento de hacerse el pedido.

8.2. Antes de la aceptación por parte de Fitt Global de cualquier orden de compra, el Usuario deberá elegir los términos y las condiciones de pago, según los medios de pago que se encuentren establecidos en la tienda Nutrigel. FITT GLOBAL pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura, a través de la pasarela de pagos ePayco, para la realización de las transacciones que se efectúen en la tienda Nutrigel. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Usuario con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

8.3. Una vez que FITT GLOBAL verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la orden de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, FITT GLOBAL podrá denegar la aceptación de una orden de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la orden de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una orden de compra aceptada parcialmente.

8.4 Fitt Global ofrece a los usuarios, la opción de recaudo mediante pago contra entrega a través de su operador logístico. No obstante, esta opción será válida únicamente en los municipios en los cuales dicho operador preste este servicio en particular. Por ende, Fitt Global podrá rechazar la compra, en caso de que el operador logístico no pueda ofrecer el servicio de recaudo en la dirección de envío proporcionada por el usuario en el registro u orden de compra.

  1. INFORMACIÓN PARA PAGOS

9.1. FITT GLOBAL pone a disposición de los Usuarios un enlace que comunica con la pasarela de pago ePayco. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones. Los Usuarios entienden que no podrán realizar el pago de los Productos si no aceptan dichos Términos y Condiciones y Política de Privacidad.

  1. POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍA DEL PRODUCTO

10.1. El término de la garantía de los Productos vendidos por FITT GLOBAL será el de la fecha de vencimiento o expiración del Producto, siempre y cuando los Productos hayan sido almacenados por el Usuario de acuerdo a las condiciones incluidas en el rotulado.

10.2. Para que proceda el cambio, se requiere que el Usuario lo solicite indicando las razones del cambio, dentro del término de garantía del respectivo Producto. para el consumo al que está destinado.

10.3. Bajo ninguna circunstancia procederán cambios por razones distintas a deficiencias de fabricación, elaboración, o en caso de que no sea enteramente apto para el consumo al que está destinado, o por las expresamente contempladas en la ley. 

  1. DERECHO DE RETRACTO

11.1. A través del Sitio Web se comercializan bienes perecederos y bienes de consumo, los cuales por su naturaleza, sus especiales características de calidad y condiciones de almacenamiento están exceptuados para ejercer el derecho de retracto, de conformidad con el Concepto de la Superintendencia de Industria y Comercio N° 16-062808 de fecha 10 de marzo de 2016 y la Ley 1480 de 2011, que en su artículo 47 señala que se exceptúan del derecho de retracto los siguientes casos, entre otros: (i) En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez y (ii) En los contratos de adquisición de bienes perecederos.

11.2. En caso de que la entrega del pedido supere los treinta (30) días calendario o que no haya disponibilidad  del producto adquirido, el Usuario podrá resolver o terminar, según el caso, el contrato unilateralmente y obtener la devolución de todas las sumas pagadas sin que haya lugar a retención o descuento alguno. La devolución deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.

  1. REVERSIÓN DEL PAGO

12.1. Teniendo en cuenta que las ventas de los Productos se realizan en la tienda Nutrigel mediante mecanismos de comercio electrónico, y el Usuario utiliza para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el Usuario cuando: (i)  el Usuario haya sido objeto de fraude; (ii)  corresponda a una operación no solicitada por el Usuario; (iii)  el Producto solicitado no haya sido recibido en la fecha pactada o, en su defecto, en el término de treinta (30) días después de haberse hecho la transacción; (iv)  el Producto entregado no corresponde al solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él; o (v)  el Producto entregado sea defectuoso.

12.2. El Usuario también podrá solicitar la reversión parcial del pago, cuando haya adquirido varios Productos al tiempo, y sobre alguno o algunos de ellos recaiga cualquiera de los eventos precedentes, caso en el cual deberá expresar de manera clara cuál es el valor por el cual se solicita la reversión, que a su vez debe corresponder al valor del Producto o Productos devueltos.

12.3. Para que proceda la reversión del pago, el Usuario debe presentar la queja a través de la línea de atención (5) 318 7330 o a través de la sección de Contacto en la tienda Nutrigel, incluyendo la información que allí se indica y notificar al emisor del instrumento de pago del reclamo hecho y la solicitud de reversión, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, o que debió haber recibido el producto, o lo recibió defectuoso, o sin que correspondiera a lo solicitado.

12.4. Al hacer el reclamo se deberá indicar: (i) la causal o causales invocadas para solicitar la reversión; (ii) manifestación expresa de las razones que fundamentan la reversión del pago; (iii) valor por el que se solicita la reversión; y (iv) el número de la orden o pedido; (v) fecha de la orden o pedido; (vi) nombre del Usuario que realizó la compra; y (vii) correo electrónico registrado para la compra. Fitt Global, a través de su operador logístico, podrá recoger el Producto en el mismo lugar en que el Usuario lo recibió, con el fin de validar si el Producto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado.

12.5. Una vez presentada la solicitud de reversión en la tienda Nutrigel y ante el emisor del instrumento de pago electrónico utilizado, se dará respuesta a la solicitud dentro de un término de quince (15) días hábiles.

12.6. El Usuario tendrá derecho a solicitar la resolución o terminación del contrato y solicitar la devolución del dinero u obtener una nota de crédito por el valor de la compra, sin que haya lugar a retención o descuento alguno. En el evento que el Usuario solicite la devolución del dinero, FITT GLOBAL tendrá hasta 30 días calendario para realizar la devolución, de acuerdo con los datos suministrados por el Usuario, en los casos que sea necesario; en el evento que el Usuario elija la nota crédito, de la cual podrá hacer uso dentro de un periodo de noventa (90) días calendario, transcurrido este lapso FITT GLOBAL no se hace responsable.

12.7. En caso de que existiera una controversia entre FITT GLOBAL y el Usuario sobre la validez de las razones por las cuales se ejerció el derecho de reversión de pago y fuera resuelta por una autoridad judicial o administrativa a favor de FITT GLOBAL, el emisor del instrumento de pago deberá cargar definitivamente la transacción al Usuario, depositando el dinero en las cuentas de FITT GLOBAL; si no existieren fondos suficientes, el Usuario deberá pagarle directamente a FITT GLOBAL el faltante. El Usuario vencido también deberá pagar todos los costos en que hayan incurrido los participantes del proceso de pago para hacer efectiva la reversión. Lo anterior en los términos del Artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y el Artículo 2.2.2.51.12 del Decreto 587 de 2016. 

  1. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS POR FITT GLOBAL 

13.1. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a FITT GLOBAL, sus filiales y vinculadas, para que los datos personales recolectados en la tienda Nutrigel, sean recibidos por FITT GLOBAL cuando el usuario realice una transacción de compra a través de la tienda Nutrigel y utilizados para las finalidades relacionadas con la transacción de compra de los Productos durante el periodo en que FITT GLOBAL opere la tienda Nutrigel. Si el Usuario deja de tener una cuenta activa, los datos personales recolectados serán eliminados, salvo cuando FITT GLOBAL tenga obligación de mantenerlos conforme a las normas aplicables.

13.2. FITT GLOBAL será la responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales suministrados por los Usuarios para realizar las transacciones de compra de Productos en la tienda Nutrigel, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y de la Política de Privacidad de FITT GLOBAL que podrá ser consultada en la Tienda Nutrigel.

  1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL USUARIO

14.1. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a FITT GLOBAL y a Procaps, para que los datos personales recolectados en la tienda Nutrigel sean  utilizados por Procaps y Fitt Global  para las finalidades indicadas en la Política de Privacidad de Procaps y Fitt Global que se incluyen en la tienda Nutrigel. El Usuario acepta que Fitt Global transfiera sus datos personales al Operador Logístico para la entrega de los Productos adquiridos a través de la tienda Nutrigel.

14.2. Procaps será la responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los Usuarios para la entrega de los Productos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y de la Política de Privacidad de Procaps. Fitt Global y el Operador Logístico tendrán el carácter de Encargados de dicho tratamiento y quedarán igualmente obligados al cumplimiento de la normativa en esta materia. Los Usuarios aceptan y conocen que Procaps ni el Operador Logístico no tendrán acceso a los datos de los medios de pago utilizados por los Usuarios para el pago de los Productos en la tienda Nutrigel, por lo que no serán responsables del tratamiento y seguridad de dichos datos, ya que dicha responsabilidad recae exclusivamente en FITT GLOBAL.

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

15.1. Al ingresar a la tienda Nutrigel, el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera a los fines de la adquisición de los Productos en la tienda Nutrigel. De igual forma, el Usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones en línea, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Se le prohíbe poner en, o transmitir a, o desde la tienda Nutrigel, cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.

15.2. El Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto de la tienda Nutrigel o toda actividad realizada en dicho sitio web. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este sitio web, que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por FITT GLOBAL o los exploradores en general disponibles para el público.

  1.     INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

  1. GENERAL

Al hacer clic en acepto, el Usuario declara que acepta que estos Términos y Condiciones del Sitio Web describen el acuerdo completo entre el Usuario y FITT GLOBAL en relación con las transacciones de comercio electrónico a ser realizadas en la Tienda Nutrigel. Este Sitio Web fue creado y es operado por FITT GLOBAL bajo las leyes de la República de Colombia. Las leyes de la República de Colombia controlarán los términos y condiciones previstos en estos Términos y Condiciones del Sitio Web, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Si una autoridad competente considera que alguna disposición de estos Términos y Condiciones del Sitio Web es inválida o no aplicable, el Usuario acepta que las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones del Sitio Web permanecerán en plena vigencia y efecto.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Toda información, materiales, marcas, diseños, logotipos, datos contenidos en la Tienda Nutrigel son propiedad o se encuentran bajo licencia exclusiva para su uso por parte de PROCAPS, y de ninguna manera podrán ser utilizados por terceros, incluyendo la posibilidad de redistribuir, vender, reproducir, modificar, explotar o usar, para cualquier propósito diferente al del objetivo informativo de este sitio de internet. Así mismo los nombres, denominaciones y diseños que se encuentren con la leyenda Marca Registrada en este sitio de internet, constituyen derechos protegidos por las leyes de propiedad industrial, por lo que no podrán ser utilizados o explotados por terceros, sin previa autorización por escrito por parte de PROCAPS. 

Cualquier copia de este material, total o parcial, debe incluir cláusulas de derechos reservados de PROCAPS, conservando intacto todo el Copyright y/o derechos de autor y otros avisos de PROCAPS en su calidad de propietario del sitio.

PROCAPS se reserva el derecho de perseguir judicialmente cualquier infracción de sus derechos de propiedad intelectual.
©COPYRIGHT, DERECHOS RESERVADOS. – PROHIBIDA SU REPRODUCCION TOTAL O PARCIAL SIN AUTORIZACION DE SU TITULAR. LAS MARCAS UTILIZADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO SON MARCAS REGISTRADAS EN FAVOR DE SU TITULAR.

  1. RESPONSABILIDAD LIMITADA Y ENLACES A OTROS SITIOS WEB

 Esta página web es operada por FITT GLOBAL desde sus oficinas en Barranquilla, Colombia. No obstante, FITT GLOBAL reconoce el alcance global de internet y por lo tanto otros países pueden tener requisitos legales o reguladores diferentes que requieran referencia a información diversa o adicional a la aquí suministrada, sin embargo, ni FITT GLOBAL ni PROCAPS pueden garantizar que el material incluido en este sitio sea apropiado o acorde a las normas de otros países. Por lo tanto, ni PROCAPS ni FITT GLOBAL asumen ninguna responsabilidad por errores u omisiones en el contenido del sitio. Los materiales de este sitio y de las páginas que los componen se proporcionan sin garantías de ninguna clase expresa o tácita. FITT GLOBAL no garantiza que las funciones técnicas y de operación de la tienda Nutrigel se presenten sin interrupciones o libres de errores, que dichos defectos sean corregidos, o que el sitio o el servidor que lo hace disponible al público estén libres de virus u otros componentes perjudiciales. 

Ni FITT GLOBAL ni PROCAPS asumen responsabilidad por ningún sitio web de terceros al que haya podido acceder a través de la tienda Nutrigel. FITT GLOBAL como operador del landing page no dispone de medios para controlar el contenido de estos sitios Web de terceros, totalmente independientes de FITT GLOBAL. Además, la existencia de un enlace entre el Sitio Web y cualquier sitio de terceros en modo alguno implica que FITT GLOBAL ni PROCAPS aprueben el contenido de dicho sitio o ni siquiera el uso al cual dicho contenido pueda destinarse. Además, es responsabilidad del Usuario tomar las precauciones necesarias para evitar que el Sitio Web sea infectado por, incluyéndose, pero no limitándose, uno o más “virus”, “troyanos” o cualquier otro “parásito”

AVISO IMPORTANTE​

Estimado cliente, debido a las novedades en las vías y situaciones de orden público ocasianadas por el Paro Nacional, estamos presentando retrasos en los tiempos de entregas y recogidas.

Agradecemos su comprensión.
Abrir chat